品質(zhì)管理與ISO9000認(rèn)證體系的區(qū)別客

現(xiàn)代品質(zhì)管理體系與ISO9000認(rèn)證體系的區(qū)別與聯(lián)系

建立的出發(fā)點(diǎn)不同

ISO9000認(rèn)證品質(zhì)體系出發(fā)點(diǎn)：以契約為出發(fā)點(diǎn)，明確企業(yè)及各部門責(zé)任與權(quán)限，建立國際認(rèn)可的品質(zhì)體系 ，提供可以作為證據(jù)的文書（記錄）。通過第三方中立機(jī)構(gòu)評價，是為顧客建立品質(zhì)保證體系，從而降低需方為評價品質(zhì)體系的付出。(需方知道供貨商通過了ISO9000認(rèn)證，對供貨品質(zhì)就有了基本的保證，在沒有其它特別要求的情況下，需方不用再對供貨商進(jìn)行評價，從而減少了需方為評價供方品質(zhì)體系的付出。)

MQM品質(zhì)體系出發(fā)點(diǎn)：以經(jīng)營角度為出發(fā)點(diǎn)，建立企業(yè)及各部門品質(zhì)管理的長期目標(biāo)、年度目標(biāo)與方針管理，并將其落實(shí)到基層員工的工作中。讓各部門主動把品質(zhì)管理項(xiàng)目作為核心工作之一，通過推進(jìn)MQM品質(zhì)工作，不斷降低品質(zhì)成本。

由于ISO9000認(rèn)證品質(zhì)體系以契約為出發(fā)點(diǎn)，從顧客角度建立品質(zhì)體系，所以只要對顧客有了品質(zhì)保證，并且可以提供文書的證據(jù)就可以了。至于品質(zhì)方針與目標(biāo)是否能落實(shí)，是否以盡量低的品質(zhì)成本實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)，并沒有具體的要求。當(dāng)然，在1987年版、1994年版中的ISO9004的實(shí)施綱要中，有涉及品質(zhì)成本的概念，但是在具體內(nèi)容上并沒有要求。所以在我國通過ISO9000認(rèn)證的很多企業(yè)，把品質(zhì)方針僅僅當(dāng)成口號，寫在文件上、掛在墻上，沒有一個具體的方式落實(shí)到實(shí)際工作中。在ISO9000認(rèn)證外審時，也僅僅是看看有沒有品質(zhì)方針。而對品質(zhì)成本的統(tǒng)計(jì)管理與改善也幾乎沒有具體的規(guī)范與制度。MQM品質(zhì)體系由于從經(jīng)營角度出發(fā)，所以對品質(zhì)方針與目標(biāo)是否能落實(shí)，如何落實(shí)以及對品質(zhì)成本的統(tǒng)計(jì)管理與改善有一套具體的辦法與制度，會使得各部門不斷地通過改善，以極低的品質(zhì)成本實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的目標(biāo)。

質(zhì)量體系如何保持內(nèi)部信息交流

質(zhì)量體系如何保持內(nèi)部信息交流質(zhì)量體系內(nèi)部信息中各部門應(yīng)當(dāng)互相配合做好以下工作：1、綜合部是公司內(nèi)部信息交流的主管部門。2、綜合部對各……

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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