什么是ISO9001質(zhì)量管理體系,9000和9001的區(qū)別在哪里
ISO的全稱是國際標準化組織,我們熟悉的ISO9001、ISO14001等標準都由它頒布。
國際標準組織的標準往往不是單獨一條,而是以族系的方式呈現(xiàn),族系中包含體系基礎(chǔ)術(shù)語、體系要求、體系審核指南等。
ISO9000既是族系的總稱,包含ISO9000下屬所有標準(包含ISO9001),又特指《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》,負責詮釋質(zhì)量管理體系中的概念和定義。
ISO9001體系是在9000族系中最重要的一部分,該標準對企業(yè)質(zhì)量管理提出標準化要求。通常在企業(yè)運行過程中,ISO9001標準需要企業(yè)落地運作的,而其他同族標準只需要了解,不具備實操意義。
企業(yè)經(jīng)常提到的ISO9000認證,就是指ISO9001質(zhì)量管理體系認證,常說的“質(zhì)量證書”或者“9000證書”就是指“ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書”。
針對不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業(yè)的IATF16949和醫(yī)療行業(yè)的ISO13485。
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ISO9000指的是一族標準,它最早在1987年3月正式發(fā)布,包括:
ISO8402-1986《質(zhì)量——術(shù)語》
ISO9000-1987《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準——選擇和使用指南》
ISO9001-1987《質(zhì)量體系——設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》;
ISO9002-1987《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》;
ISO9003-1987《質(zhì)量體系——最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》;
ISO9004-1987《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南》。
ISO9000說明:ISO9000是一系列標準的統(tǒng)稱,下設(shè)標準為:
ISO9000:《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》
ISO9001:《質(zhì)量管理體系——要求》
ISO9004:《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南》
ISO19011:《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》
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