四川ISO9000認(rèn)證 如何組織高效會(huì)議
如何組織高效會(huì)議
中西方的會(huì)議文化存在非常大的差異,西方人習(xí)慣在會(huì)議上做出決定,而在中國(guó),很多事情通常幾個(gè)老板碰一下頭就可以下決定了。我在微軟的時(shí)候經(jīng)常到美國(guó)開(kāi)會(huì),所謂開(kāi)會(huì)就是由懂行的人來(lái)決定,最后由老板來(lái)拍板。在會(huì)議上要聽(tīng)到員工、一般管理層的意見(jiàn),如果沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn),老板就當(dāng)場(chǎng)拍板。假設(shè)五個(gè)中國(guó)人和五個(gè)外國(guó)人一起開(kāi)會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn),只有一個(gè)中國(guó)人在說(shuō)話,就是老大在說(shuō)話;而外國(guó)人是五個(gè)人都在說(shuō)話。這樣的溝通方式就有問(wèn)題,溝通就存在不對(duì)稱。這種現(xiàn)象是中西方文化上的差異造成的。中國(guó)企業(yè)很多時(shí)候從早到晚開(kāi)會(huì),開(kāi)得昏天黑地,卻形成不了任何決議。效率不高的原因就是十個(gè)人開(kāi)會(huì)只有一個(gè)人說(shuō),如果是這樣,那九個(gè)人就不要來(lái)開(kāi)會(huì),只有一個(gè)人來(lái)好了。微軟開(kāi)會(huì)的時(shí)候是鼓勵(lì)你發(fā)言,不發(fā)言你來(lái)開(kāi)會(huì)干什么。在微軟的時(shí)候,如果你不發(fā)言大家就很奇怪,但在中國(guó),你發(fā)言就很奇怪,大家會(huì)想:老大都沒(méi)發(fā)言你發(fā)什么言呢。所以,企業(yè)一定要鼓勵(lì)員工在會(huì)議上來(lái)發(fā)言,誰(shuí)來(lái)鼓勵(lì)呢,就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者必須來(lái)改變這樣的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工參與進(jìn)來(lái)。要開(kāi)好會(huì),就不能只帶著耳朵去,要帶著資料去。會(huì)議上要看到數(shù)據(jù),每個(gè)部門都要來(lái)講自己的數(shù)據(jù)、意見(jiàn)是怎么樣。在微軟,會(huì)議主持人最后一頁(yè)P(yáng)PT都會(huì)講下面應(yīng)該怎么做,這樣效率就會(huì)高很多。開(kāi)會(huì)并不需要?jiǎng)?chuàng)新,會(huì)議的流程完全可以按照固定的模式來(lái)做。只要按照這個(gè)模式來(lái)做,會(huì)議就會(huì)很簡(jiǎn)單很高效。在微軟的時(shí)候,我們開(kāi)會(huì)有個(gè)規(guī)定:所有的會(huì)議時(shí)間都不能超過(guò)一個(gè)小時(shí)。假設(shè)我們今天要就市場(chǎng)部的一個(gè)方案開(kāi)討論會(huì),那么提出議案的人就是會(huì)議的協(xié)調(diào)人,而不是由固定的人如秘書來(lái)做協(xié)調(diào)人,他應(yīng)該負(fù)責(zé)人員通知哪些人來(lái)參與會(huì)議,比如總裁要不要來(lái),相關(guān)部門如銷售部、技術(shù)部的人員要不要來(lái)。會(huì)議必須由他來(lái)主持,他要把這個(gè)會(huì)議的背景、要做什么事情從頭到尾敘述一遍,然后當(dāng)場(chǎng)征詢大家意見(jiàn),要求各個(gè)部門就討論的議題發(fā)表觀點(diǎn)。如果討論完最后大家都認(rèn)可,這件事情就可以直接決定了,總裁也不需要拍板,只是參與討論。如果大家對(duì)某些環(huán)節(jié)有爭(zhēng)議,在不違反原則的前提下,總裁要直接拍板決定。會(huì)議主持人在最后一定會(huì)告訴大家一個(gè)結(jié)論,接下來(lái)的工作應(yīng)該怎么做。如果今天需要總裁最終拍板,那么今天一定要拍板。如果總裁覺(jué)得信息不全面,那么就下次會(huì)議再來(lái)拍板,但必須保證時(shí)間節(jié)點(diǎn)。會(huì)議會(huì)形成執(zhí)行的時(shí)間表,某個(gè)時(shí)間段以后大家要做什么,工作的結(jié)果如何匯總,什么時(shí)間再來(lái)開(kāi)會(huì)碰頭。這樣分工明確,效率也會(huì)很高。有些會(huì)議議程上沒(méi)有的話題,在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中可能會(huì)涉及到,但是如果會(huì)議決策者覺(jué)得很重要,就可以加起來(lái);如果不是很重要,那也可以放一放,減少會(huì)議的時(shí)間。會(huì)議的決策者必須要有權(quán)威。最終決策者的權(quán)威是非常重要的,沒(méi)有決策者的會(huì)議都不要開(kāi),如果沒(méi)有做決定就不叫開(kāi)會(huì),只是大家在會(huì)議室里面聊聊天,做做信息溝通。有了權(quán)威,會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議不可怕。會(huì)議一定要有爭(zhēng)議,有了爭(zhēng)議才有意義。有的時(shí)候,對(duì)于比較有爭(zhēng)議的事情,為了會(huì)議的有效性,決策人應(yīng)該根據(jù)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)來(lái)迅速做出判斷,做出一個(gè)決定來(lái)。決定錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系,有決定比沒(méi)決定好。如果主持人沒(méi)有辦法來(lái)做這個(gè)決定,那他就應(yīng)該立刻告訴大家,先不要來(lái)爭(zhēng)議,我們下次再來(lái)重新討論這個(gè)話題,不能使會(huì)議無(wú)休止地爭(zhēng)議下去。很多中國(guó)公司的會(huì)議無(wú)休止地爭(zhēng)議下去,其實(shí)是沒(méi)有效果的。爭(zhēng)議是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的,很多事情其實(shí)無(wú)非就是多做一點(diǎn)少做一點(diǎn),付出一點(diǎn)時(shí)間為代價(jià)。所以決策者在會(huì)議里面扮演著非常重要的角色。
從微軟中國(guó)總裁,到盛大網(wǎng)絡(luò)總裁,再變身新華都總裁,唐駿成功勾畫出一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的進(jìn)化歷程。曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)青年,如今已是中國(guó)最著名的企業(yè)家“輔佐者”
中西方的會(huì)議文化存在非常大的差異,西方人習(xí)慣在會(huì)議上做出決定,而在中國(guó),很多事情通常幾個(gè)老板碰一下頭就可以下決定了。我在微軟的時(shí)候經(jīng)常到美國(guó)開(kāi)會(huì),所謂開(kāi)會(huì)就是由懂行的人來(lái)決定,最后由老板來(lái)拍板。在會(huì)議上要聽(tīng)到員工、一般管理層的意見(jiàn),如果沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn),老板就當(dāng)場(chǎng)拍板。假設(shè)五個(gè)中國(guó)人和五個(gè)外國(guó)人一起開(kāi)會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn),只有一個(gè)中國(guó)人在說(shuō)話,就是老大在說(shuō)話;而外國(guó)人是五個(gè)人都在說(shuō)話。這樣的溝通方式就有問(wèn)題,溝通就存在不對(duì)稱。這種現(xiàn)象是中西方文化上的差異造成的。中國(guó)企業(yè)很多時(shí)候從早到晚開(kāi)會(huì),開(kāi)得昏天黑地,卻形成不了任何決議。效率不高的原因就是十個(gè)人開(kāi)會(huì)只有一個(gè)人說(shuō),如果是這樣,那九個(gè)人就不要來(lái)開(kāi)會(huì),只有一個(gè)人來(lái)好了。微軟開(kāi)會(huì)的時(shí)候是鼓勵(lì)你發(fā)言,不發(fā)言你來(lái)開(kāi)會(huì)干什么。在微軟的時(shí)候,如果你不發(fā)言大家就很奇怪,但在中國(guó),你發(fā)言就很奇怪,大家會(huì)想:老大都沒(méi)發(fā)言你發(fā)什么言呢。所以,企業(yè)一定要鼓勵(lì)員工在會(huì)議上來(lái)發(fā)言,誰(shuí)來(lái)鼓勵(lì)呢,就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者必須來(lái)改變這樣的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工參與進(jìn)來(lái)。要開(kāi)好會(huì),就不能只帶著耳朵去,要帶著資料去。會(huì)議上要看到數(shù)據(jù),每個(gè)部門都要來(lái)講自己的數(shù)據(jù)、意見(jiàn)是怎么樣。在微軟,會(huì)議主持人最后一頁(yè)P(yáng)PT都會(huì)講下面應(yīng)該怎么做,這樣效率就會(huì)高很多。開(kāi)會(huì)并不需要?jiǎng)?chuàng)新,會(huì)議的流程完全可以按照固定的模式來(lái)做。只要按照這個(gè)模式來(lái)做,會(huì)議就會(huì)很簡(jiǎn)單很高效。在微軟的時(shí)候,我們開(kāi)會(huì)有個(gè)規(guī)定:所有的會(huì)議時(shí)間都不能超過(guò)一個(gè)小時(shí)。假設(shè)我們今天要就市場(chǎng)部的一個(gè)方案開(kāi)討論會(huì),那么提出議案的人就是會(huì)議的協(xié)調(diào)人,而不是由固定的人如秘書來(lái)做協(xié)調(diào)人,他應(yīng)該負(fù)責(zé)人員通知哪些人來(lái)參與會(huì)議,比如總裁要不要來(lái),相關(guān)部門如銷售部、技術(shù)部的人員要不要來(lái)。會(huì)議必須由他來(lái)主持,他要把這個(gè)會(huì)議的背景、要做什么事情從頭到尾敘述一遍,然后當(dāng)場(chǎng)征詢大家意見(jiàn),要求各個(gè)部門就討論的議題發(fā)表觀點(diǎn)。如果討論完最后大家都認(rèn)可,這件事情就可以直接決定了,總裁也不需要拍板,只是參與討論。如果大家對(duì)某些環(huán)節(jié)有爭(zhēng)議,在不違反原則的前提下,總裁要直接拍板決定。會(huì)議主持人在最后一定會(huì)告訴大家一個(gè)結(jié)論,接下來(lái)的工作應(yīng)該怎么做。如果今天需要總裁最終拍板,那么今天一定要拍板。如果總裁覺(jué)得信息不全面,那么就下次會(huì)議再來(lái)拍板,但必須保證時(shí)間節(jié)點(diǎn)。會(huì)議會(huì)形成執(zhí)行的時(shí)間表,某個(gè)時(shí)間段以后大家要做什么,工作的結(jié)果如何匯總,什么時(shí)間再來(lái)開(kāi)會(huì)碰頭。這樣分工明確,效率也會(huì)很高。有些會(huì)議議程上沒(méi)有的話題,在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中可能會(huì)涉及到,但是如果會(huì)議決策者覺(jué)得很重要,就可以加起來(lái);如果不是很重要,那也可以放一放,減少會(huì)議的時(shí)間。會(huì)議的決策者必須要有權(quán)威。最終決策者的權(quán)威是非常重要的,沒(méi)有決策者的會(huì)議都不要開(kāi),如果沒(méi)有做決定就不叫開(kāi)會(huì),只是大家在會(huì)議室里面聊聊天,做做信息溝通。有了權(quán)威,會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議不可怕。會(huì)議一定要有爭(zhēng)議,有了爭(zhēng)議才有意義。有的時(shí)候,對(duì)于比較有爭(zhēng)議的事情,為了會(huì)議的有效性,決策人應(yīng)該根據(jù)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)來(lái)迅速做出判斷,做出一個(gè)決定來(lái)。決定錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系,有決定比沒(méi)決定好。如果主持人沒(méi)有辦法來(lái)做這個(gè)決定,那他就應(yīng)該立刻告訴大家,先不要來(lái)爭(zhēng)議,我們下次再來(lái)重新討論這個(gè)話題,不能使會(huì)議無(wú)休止地爭(zhēng)議下去。很多中國(guó)公司的會(huì)議無(wú)休止地爭(zhēng)議下去,其實(shí)是沒(méi)有效果的。爭(zhēng)議是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的,很多事情其實(shí)無(wú)非就是多做一點(diǎn)少做一點(diǎn),付出一點(diǎn)時(shí)間為代價(jià)。所以決策者在會(huì)議里面扮演著非常重要的角色。
成都ISO9000認(rèn)證 ISO9000(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織)和 IAF (國(guó)際認(rèn)可論壇)
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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問(wèn),可點(diǎn)擊了解詳情,竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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