ISO9001認證,品質主管三個月內的工作
ISO9001認證,品質主管三個月內的工作
1 要求質檢部的中檢和最終檢驗開始全面填寫日報表,做為數(shù)據(jù)來源;(確定少量的數(shù)據(jù)源)
2 將日報表里的數(shù)據(jù)轉換成P-CHART,并同時生成柏拉圖;(利用有限的數(shù)據(jù)源,制作關鍵點的簡單圖表)
3 一個月后,將P-CHART及柏拉圖上報給董事長,并向其解說了圖表中的表示的不良率及前三大不良;(確定關鍵意圖)
4 老板由原來認為生產(chǎn)非常好,轉變?yōu)橐庾R到生產(chǎn)有問題啦(開始被報表吸引,此法無需過多的技術說明)
5 順勢,向董事長提出,下個月以“前三大不良”做為全廠的改善項目,并確立改善目標(確定三個關注項目,即切入口)
6 董事長開始關注報表了(上層關注)
7 改善期間,向全廠推廣P-CHART及柏拉圖(以董事長的關注,帶動全廠員工的關注)
8 推廣方式采用的是品質布告欄,公開向全廠員工公開;(引起員工的關注)
9 同期,要求生產(chǎn)線提交更多的報表,來輔證。(開始擴大數(shù)據(jù)源)
10 面對擴大后的數(shù)據(jù)源,采用了折線圖等其它的系統(tǒng)分析手法,再展示在布告欄里(開始擴大系統(tǒng)分析方法)
11 員工開始想去了解其它圖表的含義(引起員工的興趣)
12 逐一向生產(chǎn)主管對圖表做出解釋,并由他們向員工做出解釋(開始全廠推廣系統(tǒng)分析方法)
13 員工開始注意自己的工作,以使圖表改善(開始實際操作系統(tǒng)分析方法)
14 第二個月的圖表顯示不良明顯改善(推行的結果確認)
15 董事長開心啦,同時也認同了這種方法(老板獲利,方法得到認同)
16 董事長要求,每個月給他一份報表,并要求每個月的前三項問題要改善(系統(tǒng)分析在管理中得到維持保障)
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