質(zhì)量管理體系八大基本原則

一、質(zhì)量管理體系的八項

（1）以顧客為關(guān)注焦點

組織依存于顧客。因此，組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望。

（2）領(lǐng)導作用

領(lǐng)導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。

（3）全員參與

各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。

（4）過程方法

將活動或過程作為過程加以管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

（5）管理的系統(tǒng)方法

將質(zhì)量管理體系作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。

（6）持續(xù)改進

持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的一個永恒目標。

（7）基于事實的決策方法

有效的決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎上。

（8）與供方的互利關(guān)系

組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。

擴展資料：

ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本。

ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。

特點：

1，認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務，而是質(zhì)量體系本身。

當然，質(zhì)量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品（或服務）的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小，而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。

2，認證的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證，往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要，故認證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)量體系認證能與國際作法達到互認接軌，供方選用ISO9001:2008標準。

3，認證機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位（供方）在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔。

而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得的支持和社會的信任，具有權(quán)威性和公正性。

4，認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質(zhì)量體系，當評定結(jié)果判為合格后，由認證機構(gòu)對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書，列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。

獲準認證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護，不得冒用與。

5，認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證，可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質(zhì)量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。

但是不申請認證的企業(yè)，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列，但這不是認證制度或法令的強制作用。

二、ISO9001質(zhì)量管理體系的十二項基礎

（1）質(zhì)量管理體系理論說明

（2）質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求

（3）質(zhì)量管理體系方法

（4）過程方法

（5）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

（6）最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用

（7）文件

（8）質(zhì)量管理體系評價

（9）持續(xù)改進

（10）統(tǒng)計技術(shù)的作用

（11）質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點

（12）質(zhì)量管理體系與組織優(yōu)秀模式之間的關(guān)系

產(chǎn)品質(zhì)量管理體系認證證書

質(zhì)量管理體系認證是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系(見GB/T190002015/ISO9000：2015《質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語》)。質(zhì)量管理體系認證是指由取得質(zhì)……

質(zhì)量管理體系認證證書申請條件

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，品質(zhì)管理成為企業(yè)發(fā)展必備的一項核心任務，而ISO9001質(zhì)量管理體系認證則是全球認可的最具權(quán)威的品質(zhì)管理標準之一。ISO9001質(zhì)量管……

質(zhì)量管理體系認證每年一審嗎

質(zhì)量管理體系認證證書需要年檢。 一年一次叫監(jiān)督審核,三年以后,證書到期審核叫換證審核。 如果已經(jīng)簽了合同,合同上有的。 一般費用標準為不低于初審認……

質(zhì)量體系認證審核還需要費用嗎

第一篇：質(zhì)量體系認證收費標準質(zhì)量認證中心質(zhì)量體系認證收費標準根據(jù)國家發(fā)展計劃委員會關(guān)于印發(fā)《質(zhì)量體系認證收費標準》的通知，本中心(ISO9000)費……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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