質(zhì)量管理體系成為全球趨勢(shì)

任正非在公司質(zhì)量匯報(bào)中提出【大質(zhì)量管理體系】概念，從公司思想建設(shè)、哲學(xué)建設(shè)、管理理論建設(shè)等方面，形成華為的質(zhì)量文化。畢竟，華為公司最重要的基礎(chǔ)就是質(zhì)量。

20年前我去阿聯(lián)酋，當(dāng)飛機(jī)降落時(shí)，西亞非洲司司長(zhǎng)告訴我，下去就是中東的香港。當(dāng)時(shí)我不相信，下去一看，然后就寫了一篇文章《資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息》。迪拜是沒(méi)有一滴油的沙漠，現(xiàn)在比阿聯(lián)酋還出名，這就是文化造就沙漠上的井噴。

華為公司也要加強(qiáng)質(zhì)量文化的建設(shè)。目前公司在質(zhì)量問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)，仍然聚焦在產(chǎn)品、技術(shù)、工程質(zhì)量……這些領(lǐng)域，而我認(rèn)為質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)更廣泛的概念。我們沿著現(xiàn)在的這條路，要走向新領(lǐng)域的研究，建立起大質(zhì)量管理體系。

什么是大質(zhì)量管理體系？

第一，大質(zhì)量管理體系需要介入到公司的思想建設(shè)、哲學(xué)建設(shè)、管理理論建設(shè)等方面，形成華為的質(zhì)量文化。你們講了很多“術(shù)”，我想講講“道”。你們看，法國(guó)波爾多產(chǎn)區(qū)只有名質(zhì)紅酒，從種子、土壤、種植……形成了一整套完整的文化，這就是產(chǎn)品文化，沒(méi)有這種文化就不可能有好產(chǎn)品。

瑞士的鐘表為什么能做到世界第一？法國(guó)大革命時(shí)要?dú)⒌裟切┯绣X人和能干人，這些人都跑去了瑞士，所以瑞士的鐘表主要是在法語(yǔ)區(qū)，其中很多精密機(jī)件是德語(yǔ)區(qū)的。

我再講一個(gè)例子。德國(guó)斯圖加特工程院院長(zhǎng)帶我去參觀一個(gè)德國(guó)工學(xué)院，大學(xué)一年級(jí)入學(xué)的學(xué)生，他們都在車間里面對(duì)著圖紙做零件，把這些零件裝到汽車上去跑，跑完回來(lái)再評(píng)價(jià)多少分。經(jīng)過(guò)這一輪，再開(kāi)始學(xué)習(xí)幾何、理論力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)……等學(xué)科，所以德國(guó)制造的汽車永遠(yuǎn)是無(wú)敵天下。

每個(gè)人都愿意兢兢業(yè)業(yè)地做一些小事，這就是德國(guó)、日本的質(zhì)量科學(xué)，沒(méi)有這種文化就不可能有德國(guó)、日本這樣的精密制造。

我們?yōu)槭裁床荒苡羞@種文化？我們要借鑒日本和德國(guó)的先進(jìn)文化，最終形成華為的質(zhì)量文化。如果公司從上到下沒(méi)有建立這種大質(zhì)量體系，你們所提出的嚴(yán)格要求則是不可靠的城墻，最終都會(huì)被推翻。

第二，我們要建立起大質(zhì)量體系架構(gòu)，在中國(guó)、德國(guó)、日本建立大質(zhì)量體系的能力中心。

日本的材料科學(xué)非常發(fā)達(dá)，你們不要輕視京瓷，氮化鎵就是陶瓷，那是無(wú)線電最主要的材料。我們要用日本的材料做全世界最好的產(chǎn)品；德國(guó)人很嚴(yán)謹(jǐn)，工藝、管理非常優(yōu)秀；中國(guó)人善于胡思亂想，構(gòu)架思維問(wèn)題。

我們把三者結(jié)合起來(lái)，就能支持華為全局性的質(zhì)量。而且我們用工具、手段來(lái)代替人，購(gòu)買世界上最好的工具，做出別人不可替代的產(chǎn)品，做到無(wú)敵，最后就能世界領(lǐng)先。

質(zhì)量文化、質(zhì)量哲學(xué)問(wèn)題，其實(shí)德國(guó)、日本都是開(kāi)放的，我們什么都能看到，為什么還是生產(chǎn)不出德國(guó)、日本那么好的產(chǎn)品呢？我們要敢于在這方面加快發(fā)展。即使我們的表格被別人拿去了，他們也不一定能讀得懂，不要在非戰(zhàn)略地方浪費(fèi)力量。

我在達(dá)沃斯講話，說(shuō)我自己“不懂技術(shù)，也不懂管理，也不懂財(cái)務(wù)”，有人就說(shuō)我裝萌。但是后面我說(shuō)“提了桶漿糊，把十五萬(wàn)人粘在一起，力出一孔、利出一孔，才有今天華為這么強(qiáng)大”。

他不看后面這句話，看不懂，因?yàn)樗欢寮艺軐W(xué)，也不懂妥協(xié)、灰度這種文化。我不像西方公司CEO什么都要懂，因?yàn)槿蝿?wù)就簡(jiǎn)單明了的那么幾句話，然后就是目標(biāo)，具體做事是業(yè)務(wù)部門的事情。

其實(shí)我們的目的很簡(jiǎn)單，形成一種文化，共同奮斗構(gòu)建公司，再加上質(zhì)量管理。我們現(xiàn)在口號(hào)很厲害，大家很興奮，要把這種熱情轉(zhuǎn)到積極的文化當(dāng)中去。

華為公司最重要的基礎(chǔ)就是質(zhì)量

第一，質(zhì)量不能僅僅涵蓋產(chǎn)品、工程。你們現(xiàn)在是基礎(chǔ)性理解，這點(diǎn)我已經(jīng)同意了，你們就先把這一階段推出去。質(zhì)量目標(biāo)我不反對(duì)，質(zhì)量方針“華為承諾向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案”這句話太有局限性，把我們約束起來(lái)了。

我們的操作可以局限性，但是口號(hào)不能有局限性。比如，IT匯報(bào)提綱第一句話就應(yīng)是“要想富，先修路”，這就是IT部門的綱領(lǐng)，要超前各個(gè)部門的需求往前走。

你們寫好幾篇文章，貼到網(wǎng)上去給大家“洗澡”，然后我們?cè)賮?lái)討論第二階段——涵蓋華為公司整體的大質(zhì)量體系。

華為的所有方面都要以效率為中心，都要以質(zhì)量為中心，一個(gè)要多產(chǎn)糧食，一個(gè)要產(chǎn)好糧食。我愿意跟你們切開(kāi)來(lái)討論，先討論思想體系，形成務(wù)虛，執(zhí)行體系再討論。達(dá)成共識(shí)后，目標(biāo)就清晰了。

第二，華為不能只有一個(gè)首席質(zhì)量官，應(yīng)該涵蓋很多領(lǐng)域。比如國(guó)家層面、BG層面、產(chǎn)品線層面……等各級(jí)組織都應(yīng)該有首席質(zhì)量官，把相應(yīng)的權(quán)利授給他，盡量把責(zé)任制落實(shí)到基層。這點(diǎn)你們的想法和我是一致的，我認(rèn)為很好。

第三，在質(zhì)量問(wèn)題上，要永遠(yuǎn)記得七個(gè)反對(duì)，而且要堅(jiān)決反對(duì)。

我們要繼續(xù)貫徹七個(gè)反對(duì) ——

反對(duì)完美主義，

反對(duì)繁瑣哲學(xué)，

反對(duì)盲目創(chuàng)新，

反對(duì)沒(méi)有全局效益提升的局部?jī)?yōu)化，

反對(duì)沒(méi)有全局觀的干部主導(dǎo)變革，

反對(duì)沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工參加變革，

反對(duì)沒(méi)有充分論證的流程進(jìn)入實(shí)用。

我們講的是端到端的質(zhì)量管理，要反對(duì)局部?jī)?yōu)化影響了全局優(yōu)化?，F(xiàn)在每個(gè)部門都在講自己的優(yōu)化，但如果妨礙了全局優(yōu)化就不是優(yōu)化。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)申請(qǐng)條件

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，品質(zhì)管理成為企業(yè)發(fā)展必備的一項(xiàng)核心任務(wù)，而ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證則是全球認(rèn)可的最具權(quán)威的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9001質(zhì)量管……

質(zhì)量管理體系認(rèn)證每年一審嗎

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)需要年檢。 一年一次叫監(jiān)督審核,三年以后,證書(shū)到期審核叫換證審核。 如果已經(jīng)簽了合同,合同上有的。 一般費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為不低于初審認(rèn)……

質(zhì)量體系認(rèn)證審核還需要費(fèi)用嗎

第一篇：質(zhì)量體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證中心質(zhì)量體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《質(zhì)量體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的通知，本中心(ISO9000)費(fèi)……

怎么申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證多少費(fèi)用

怎么申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證多少費(fèi)用怎么申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證多少費(fèi)用一、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理體系認(rèn)證是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可管……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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