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IATF16949體系文件編寫原則和方法

   時間:2024-06-26 18:15:17     來源:華企認(rèn)證咨詢網(wǎng)     作者:小認(rèn)     瀏覽:904    評論:0    
核心提示:IATF16949體系文件編寫原則和方法一、IATF16949建立體系文件的基本原則建立體系文件的基本原則是貫徹本公司獨創(chuàng)的“控制四個層次”原理解決

IATF16949體系文件編寫原則和方法

一、IATF16949建立體系文件的基本原則

建立體系文件的基本原則是貫徹本公司獨創(chuàng)的“控制四個層次”原理解決體系規(guī)范性和靈活性的矛盾以及體系簡化的問題。這是體系達(dá)到最佳效果的最佳方法。四個控制層次為:

a) 方向;

b) 原則;

c) 要求;

d) 程序。

對于簡單的活動采用“要求”進(jìn)行控制,只有對復(fù)雜的活動和技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品工藝才強調(diào)程序化控制,并采用實效簡單的文件方式,例如,表格化、圖視化、流程化,盡量避免太多的文字,同時強調(diào)和突出公司的特色,照顧原有習(xí)慣。

二、IATF16949體系文件的操作性

匯德咨詢機構(gòu)將貫徹“將復(fù)雜的事情簡單化”的原則,針對內(nèi)容和執(zhí)行對象采取恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)形式。

1. 能用要求或規(guī)范控制的作業(yè)不用程序;

2. 能用表格進(jìn)行控制的作業(yè)不用文件;

3. 能用流程表達(dá)的不用文字;

4. 重點突出關(guān)鍵控制點。

三、IATF16949體系建立的金字塔方法

所謂金字塔方法就是從日常的基礎(chǔ)活動中識別出所需要的文件。根據(jù)管理的四個原則,對于常識的活動或非常簡單的活動的控制僅提出要求,簡化現(xiàn)有的文件。

確定基礎(chǔ)活動所需的文件后往上搭建程序、子系統(tǒng),最終得出唯一的大系統(tǒng)。這就是“由下而上”建立系統(tǒng)的合理方法,即“金字塔”方法,而非過去通常的由上而下或由中間兩面展開的方法。

四、IATF16949建立業(yè)績監(jiān)控機制

業(yè)績監(jiān)控分“體系業(yè)績監(jiān)控”和“過程業(yè)績監(jiān)控”,兩者構(gòu)成完整的業(yè)績監(jiān)控體系。

a) 體系業(yè)績

體系業(yè)績是以公司目標(biāo)和部門目標(biāo)的實現(xiàn)情況去反映的,即監(jiān)控建立在目標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,是宏觀的控制。而目標(biāo)的合理制定應(yīng)是針對公司的發(fā)展和部門職能的。例如:

? 不良品成本指標(biāo);

? 庫存周轉(zhuǎn)率;

? 預(yù)見性設(shè)備維護(hù)目標(biāo);

? 經(jīng)營計劃達(dá)成率;

? 過程變差;

? 內(nèi)部顧客滿意度。

b、 過程業(yè)績

所有事情都是通過過程去完成的,對過程業(yè)績的監(jiān)控就是微觀控制。具體的方法見下表:

規(guī)定可測量的過程指標(biāo)(或準(zhǔn)則),以便能夠?qū)^程進(jìn)行有效的衡量,這是以過程方法建立的合理的業(yè)績監(jiān)控體系。

五、IATF16949各要素的應(yīng)用

咨詢師將通過流程方式體現(xiàn)IATF16949的所有要求,匯德咨詢機構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)條款應(yīng)用時將重點強調(diào):

1) 明確顧客特殊要求;

2) 明確與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī);

3) 識別和確定產(chǎn)品特性和過程特性以及特殊特性;

4) 目標(biāo)體系和經(jīng)營計劃;

5) 五大手冊(APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC)方法的應(yīng)用;

6) 產(chǎn)品不良成本控制;

7) 設(shè)備的預(yù)測性維修;

8) 過程業(yè)績;

9) 數(shù)據(jù)分析;

10) 過程審核和產(chǎn)品審核;

11) 持續(xù)改進(jìn),特別是防錯措施;

12) 員工的激勵或意識。

根據(jù)IATF16949的要求,顧問將對現(xiàn)時的體系進(jìn)行調(diào)整。顧問小組將就標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)用進(jìn)行專門研究、策劃與設(shè)計,得出體系的特點和整體要求。這種策劃在實施的各階段當(dāng)需要時都可進(jìn)行。其主要內(nèi)容有:

1) 根據(jù)IATF16949的要求對現(xiàn)有管理進(jìn)行調(diào)整;

2) 確定體系文件結(jié)構(gòu);

3) 明確顧客鏈的關(guān)系;

4) 確定供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開發(fā)計劃;

5) 確定顧客要求及IATF16949認(rèn)證以后可能面對的顧客群;

6) 明確對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的要求以及所需的技術(shù)文件;

7) 產(chǎn)品投入時的先期質(zhì)量策劃;

8) IATF16949各條款應(yīng)用時的特點與適應(yīng)能力的程度。

在IATF16949的參考手冊即核心工具的運用上:

1)匯德咨詢機構(gòu)將輔導(dǎo)從客戶要求的角度識別每一特性、過程特性、特殊特性等,為IATF16949核心工具的運用打下堅定的基礎(chǔ);

2) 提前成立跨部門小組,研究顧客的特殊要求;

3) MSA與SPC的培訓(xùn)是一個難點,匯德咨詢機構(gòu)將采用互動的、通俗易懂的培訓(xùn)模式教會公司人員掌握這些技術(shù)。同時識別各種測量儀器所需的測量系統(tǒng)分析技術(shù)。

4) 強調(diào)控制計劃和失效模式和影響分析(FMEA)的接口;

5) 在APQP的執(zhí)行上,顧問指導(dǎo)采用同步工程原理,對新產(chǎn)品投入進(jìn)行策劃、做樣件、試產(chǎn)和確認(rèn)。為避免實施APQP走入歧途,匯德咨詢機構(gòu)將輔導(dǎo)識別APQP的應(yīng)用情況以及實際所需的資料,同時明確APQP每一階段輸入和輸出的關(guān)系,以確保有效性和操作性。顧問將提供相關(guān)的資料幫助相關(guān)人員方便理解APQP的要求。同時,明確產(chǎn)品批準(zhǔn)程序(PPAP)的要求,包括需要顧客批準(zhǔn)的各種情形的工程更改,建立完善的新產(chǎn)品以及工程更改的檔案。

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