成都ISO9000認(rèn)證,成都ISO9001質(zhì)量管理體系的作用

成都ISO9000認(rèn)證,成都ISO9001質(zhì)量管理體系的作用 質(zhì)量管理體系能夠幫助組織增進(jìn)顧客滿意。 顧客要求產(chǎn)品具有滿足其需求和期望的特性，這些需求和期望在產(chǎn)品規(guī)范中表述，并集中歸結(jié)為顧客要求。顧客要求可以由顧客以合同方式規(guī)定或由組織自己確定。在任一情況下，產(chǎn)品是否可接受最終由顧客確定。因?yàn)轭櫩偷男枨蠛推谕遣粩嘧兓?，以及競爭的壓力和技術(shù)的發(fā)展，這些都促使組織持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品和過程。 質(zhì)量管理體系方法鼓勵(lì)組織分析顧客要求，規(guī)定相關(guān)的過程，并使其持續(xù)受控，以實(shí)現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進(jìn)的框架，以增加組織提升顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)率。質(zhì)量管理體系還能夠針對提供持續(xù)滿足要求的產(chǎn)品向組織及其顧客提供信任。 產(chǎn)品是否滿足了顧客的要求并可接受，最終是由顧客所決定的。因此，組織如果要想贏得顧客的青睞，就必須為了滿足顧客不斷變化的需求，積極開展質(zhì)量管理活動，努力提高顧客的滿意度。即要做到： ● 根據(jù)顧客的要求，達(dá)到并保持產(chǎn)品質(zhì)量； ● 持續(xù)改進(jìn)組織的經(jīng)營和產(chǎn)品質(zhì)量； ● 向組織和顧客證實(shí)，組織有能力提供持續(xù)滿足要求的產(chǎn)品。 組織在從產(chǎn)品構(gòu)思到顧客滿意的全過程中，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的活動受劍各種因素的影響。要得到顧客滿意并獲取效益，不僅取決于組織各方面工作的質(zhì)量水平，還取決于這些工作相互協(xié)作的效果。

成都ISO9001認(rèn)證 企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是可量化和測量的

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成都ISO9001認(rèn)證 認(rèn)證助推百貨企業(yè)發(fā)展

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