ISO9001認(rèn)證 ISO9001:2008談?wù)剝?nèi)審和第8.2.3條的區(qū)別
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我認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)把內(nèi)審和標(biāo)準(zhǔn)第8.2.3條對(duì)過程監(jiān)視和測(cè)量的活動(dòng)區(qū)分開來。
內(nèi)審可以分體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核。內(nèi)審是有目的的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的,都是針對(duì)審核準(zhǔn)則去收集證據(jù),然后判定對(duì)準(zhǔn)則的符合程度。這是有計(jì)劃、有步驟、有目的的活動(dòng)。通常內(nèi)審要按照年度的審核大綱來進(jìn)行的。
標(biāo)準(zhǔn)第8.2.3條對(duì)過程的監(jiān)視和測(cè)量也是有計(jì)劃、有步驟、有目的的活動(dòng)。但是,不一定是有系統(tǒng)的,形成文件(8.2.3條沒有要求一定要有記錄)的活動(dòng)。但是,目的性不同,內(nèi)審要判定符合性和有效性。而8.2.3條主要是符合性。而且,不可能是獨(dú)立第三方來進(jìn)行的。
當(dāng)然,過程的監(jiān)視形式也可以發(fā)展、開拓新的形式,譬如,有分層審核。就用審核的名稱。是獨(dú)立第三方進(jìn)行的話,還可以叫審核,如果是直接領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視自己屬下的過程的話,我認(rèn)為就是過程的監(jiān)視,用審核也不是不可以,容易引起誤解就是了。
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