四川成都德陽iso9000 iso9000認證中關于內部審核

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1、成都iso9000質量管理體系是由過程組成的。過程的結果是產品。iso9001：:208標準8.2.2條內審要求：組織應按策劃的時間間隔進行內部審核，以確定質量管理體系是否：a)

符合策劃的安排（見7.1）、本標準的要求以及組織所確定的質量管理體系的要求；b) 得到有效實施與保持。

1）其中 a)符合策劃的安排（見7.1）（7.1條是《產品實現(xiàn)策劃》的要求，這不是主要針對產品審核來說的嗎？），

2）符合本標準的要求（不是主要針對體系審核來說的嗎？）

3）以及符合組織所確定的成都iso9000質量管理體系的要求（體系是有過程組成的，這里的過程包括四類過程。審核時候要符合這些要求，不是主要針對過程來說的嗎？）

2、審核指導標準ISO 19011中第5.2條 《 審核方案的目的和內容 》

5.2.1 《 審核方案的目的 》

應當確定審核方案的目的以指導審核的策劃和實施。 這些目的可基于以下考慮：

a） 管理的優(yōu)先事項；

b） 商業(yè)意圖；

　　　c） 管理體系要求；

　　　d） 法律法規(guī)和合同的要求；

　　　e） 供方評價的需要；

　　　f） 　顧客要求；（樓主注：這是過程審核和產品審核的準則。常常被忽視的。）

　　　g） 其他相關方的需求；

　　　h） 組織的風險。

　　實用幫助——審核方案目的的示例

審核方案目的的例子包括：（樓主注：這是ISO 19011舉的例子。）

a） 滿足管理體系標準認證的要求；（樓主注：常常誤解為內審就是為了這個目的）

　　　b） 驗證與合同要求的符合性；（樓主注：主要靠過程和產品審核，這是常常被忽視的。）

　　　c） 獲得并保持對供方能力的信任；（樓主注：主要靠過程和產品審核，這是常常被忽視的。）

　　　d） 有助于管理體系的改進。（樓主注：主要靠過程和產品審核，這是常常被忽視的。）

3、成都ISO 9000第2.8.1 條《 質量管理體系過程的評價》指出：

評價質量管理體系時，應對每一個被評價的過程，提出如下四個基本問題：

a) 過程是否已被識別并適當規(guī)定?

b) 職責是否已被分配?

c) 程序是否得到實施和保持?

d) 在實現(xiàn)所要求的結果方面，過程是否有效？

從上可以見到，對iso9000質量體系的評價實際上是對過程的評價。當然，涉及到過程審核和產品審核。這里要指出，這里的過程審核和產品審核沒有像汽車行業(yè)那樣嚴格要求。必須對所有生產過程做過程審核，對產品要做審核，但是，從標準8.2.2條要求可以看出有三層次的審核要求，其中包括過程、產品的內容。

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