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怎么辦理顧客滿意度測評認證多少費用

   時間:2024-08-14 07:26:45     來源:華企認證咨詢網(wǎng)     作者:小認     瀏覽:900    評論:0    
核心提示:怎么辦理顧客滿意度測評認證多少費用怎么辦理顧客滿意度測評認證多少費用ISO管理體系認證的概念:國際標準化組織(ISO)在1987年提出的概念

怎么辦理顧客滿意度測評認證多少費用

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ISO管理體系認證的概念:

國際標準化組織(ISO)在1987年提出的概念,是指“由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、 維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術要求的能力。

益處:

1.競爭優(yōu)勢?

ISO 9001 應當由高管理層領導,確保高級管理層能夠對其管理體系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的和認證過程確保業(yè)務目標持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實踐確保您能夠實現(xiàn)資產(chǎn)大化。

2.改進企業(yè)績效,管理營運風險?

ISO 9001 幫助您的管理者提高組織績效,將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。 通過認證,還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。

3.吸引投資,提高品牌信譽,消除貿易壁壘?

ISO 9001 認證將提高您組織的品牌信譽,而且可以成為有用的促銷工具。 它向所有利益相關方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實現(xiàn)高標準和持續(xù)改進的公司。

4.節(jié)省資金?

相關證據(jù)表明,那些投資于質量管理體系并通過 ISO 9001 認證的公司,可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益。

5.精簡運營,減少浪費?

質量管理體系的側重于運營流程。 這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務的質量,有助于減少浪費和客戶投訴。

6.鼓勵內部溝通,提高員工士氣?

ISO 9001 確保溝通改善,從而增加員工的參與意識。 持續(xù)的訪問能更快地突出技能短缺,并揭露團隊協(xié)作問題。

7.提高客戶滿意度?

ISO 9001 的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結構確??蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。

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