什么是企業(yè)質(zhì)量信用評價管理體系認證
企業(yè)信用指一家第三方征信機構(gòu)通過征集另一家企業(yè)信息,根據(jù)征信機構(gòu)的信用評級規(guī)則,評價出的企業(yè)信用等級。
企業(yè)信用管理是對企業(yè)的受信活動和授信決策進行的科學管理。廣義上講,企業(yè)信用管理是指企業(yè)為獲得他人提供的信用或授予他人信用而進行的管理活動,是對企業(yè)信用交易活動的全過程和企業(yè)誠信經(jīng)營行為的全方位管理,其主要目的是為企業(yè)發(fā)展信用交易和獲取信用資源服務。
狹義上講,企業(yè)信用管理是指針對信用銷售的管理,具體是指企業(yè)通過制定信用管理政策,指導和協(xié)調(diào)與信用銷售有關的各個部門,完成在信用銷售中對客戶信息收集和評估以及信用額度授予,進行合同管理,控制和轉(zhuǎn)移來自企業(yè)外部的信用風險,以及債權保障、回收應收賬款等各交易環(huán)節(jié)的管理活動。它是對企業(yè)防范信用交易風險的全過程的管理,其目的是企業(yè)在擴大信用銷售的同時,保障應收賬款安全、及時收回。
信用銷售是企業(yè)信用管理產(chǎn)生和發(fā)展的基礎。在西方發(fā)達國家,信用銷售的高度發(fā)達,促使企業(yè)信用管理達到了很高的水平;在國內(nèi),由于市場經(jīng)濟尚不完善,信用銷售仍很落后,造成企業(yè)信用管理水平的普遍低下,甚至許多企業(yè)處于空白狀態(tài)。現(xiàn)代的企業(yè)信用管理應具有四大職能:客戶的檔案管理、客戶授信、應收賬款管理以及利用征信數(shù)據(jù)庫開拓市場,這些是企業(yè)信用管理部門應當具備的基本職能。
企業(yè)信用管理的總體目標是力求企業(yè)在實現(xiàn)銷售最大化的同時,將信用風險降至最低,使企業(yè)的效益和價值得到最大程度的提高。企業(yè)可以通過信用銷售增強銷售能力,提高盈利水平。但與此同時,信用銷售產(chǎn)生的信用成本、機會成本、壞賬成本、管理成本等消耗著企業(yè)的利潤。
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