成都ISO901質量管理系認證,ISO9001認證,什么是文件、支持性文件、程序性文件?
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文件(document)是指信息及其承載媒介。如記錄、規(guī)范、程序文件、圖樣、報告、標準。媒介可以是紙張,磁性的、電子的、光學的計算機盤片,照片或標準樣品,或它們的組合。
支持性文件,即“工作細則和標準”,是對以某個或某類部門為中心的具體業(yè)務進行描述,并規(guī)定內部的工作職責、工作程序,以及相關的行為規(guī)范標準。
程序性文件,即為確保各項管理制度得到有效貫徹,以確保產(chǎn)品、服務質量符合有關要求,而制定的規(guī)范內部流程管理的有關文件。外來文件,即指支持一個組織(企業(yè))的質量管理體系正常運行的外在的法律、法規(guī)、行業(yè)準則、上級指導性文件,以及企業(yè)從業(yè)人員必須具備的基本技能和技術要求。記錄(record),即闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。記錄可用于文件的可追溯性活動,并為驗證、預防措施和糾正措施提供證據(jù)。
成都ISO9000認證,服務行業(yè)ISO9001認證,服務行業(yè)如何建立文件化的質量管理體系
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四川ISO9001認證,成都ISO9001認證,ISO9001質量管理體系認證和實施的要素
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四川家具企業(yè)導入ISO9000質量管理體系ISO9000認證咨詢,成都ISO9000認證
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四川ISO9000認證ISO9000認證中持續(xù)改進是企業(yè)發(fā)展永恒的主題
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