養(yǎng)老服務(wù)認證證書的意義
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)認證/社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)認證簡介及意義
當(dāng)前,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,服務(wù)體系逐步完善,但仍面臨供給結(jié)構(gòu)不盡合理、市場潛力未充分釋放、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問題。為推動養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,推動養(yǎng)老服務(wù)認證事業(yè)發(fā)展,我中心2018年獲批RB《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)認證評價規(guī)范》及團體標準《養(yǎng)老驛站服務(wù) 評價規(guī)范》》,為助力實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量刻不容緩,開展養(yǎng)老服務(wù)的認證工作對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的規(guī)范化管理和服務(wù),促進養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展定會產(chǎn)生深遠的影響。當(dāng)前,各級民政主管部門和行業(yè)協(xié)會對養(yǎng)老服務(wù)認證工作非常關(guān)心和支持,第三方認證機構(gòu)也勇于承擔(dān)社會責(zé)任,及時推出相應(yīng)認證制度,向社會傳遞了信任,降低了消費者的甄選成本,助力實現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。
我中心多年來緊密圍繞健康中國戰(zhàn)略需求,組織優(yōu)勢專家資源、集中精力、潛心研究,在衛(wèi)生保健和社會福利領(lǐng)域研發(fā)了一系列服務(wù)認證標準和認證規(guī)則。起草遍制了該機構(gòu)先后完成了RB《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)認證評價規(guī)范》及團體標準《養(yǎng)老驛站服務(wù) 評價規(guī)范》等一系列養(yǎng)老服務(wù)認證標準文件。為養(yǎng)老機構(gòu)和養(yǎng)老驛站提供認證依據(jù)和技術(shù)規(guī)范。
依據(jù)標準
CTS WSF-TS007-2018《養(yǎng)老服務(wù)認證分級評價準則》
CTS WSF-TS008-2018《養(yǎng)老驛站服務(wù)認證要求》
適用對象
適用于旨在通過實施服務(wù)認證有效提升服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可信的服務(wù)環(huán)境,加強服務(wù)的整體管理水平服務(wù)行業(yè)的單位和組織。
認證模式
根據(jù)服務(wù)認證對象的的服務(wù)管理特征,選擇適用于其服務(wù)特性測評管理要求審核活動的服務(wù)認證模式:
1、公開的服務(wù)特性檢驗
2、神秘顧客(暗訪)的服務(wù)特性檢驗
3、公開的服務(wù)特性檢測
4、神秘顧客(暗訪)的服務(wù)特性檢測
5、顧客調(diào)查(功能感知)
6、既往服務(wù)足跡檢測(驗證感知)
7、服務(wù)設(shè)計審核
8、服務(wù)管理審核
品牌認證證書的意義 為什么一定要打造品牌服務(wù)認證證書呢?因為打造品牌服務(wù)認證證書的企業(yè)可以將企業(yè)的服務(wù)有形化、產(chǎn)品化,讓企業(yè)通過服……
中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認證(包括服務(wù)認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),保護消費者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務(wù)。認證價格實惠,證書真實有效,認監(jiān)委可查,如有疑問,可點擊了解詳情,竭誠為您服務(wù)!
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