全國商品售后服務評價達標認證評審委員會是由中華人民共和國商務部批準中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭組織成立的，在全國范圍開展《商品售后服務評價體系》標準的培訓、宣傳貫徹及達標認證工作的專業(yè)委員會。“

商品售后服務評價體系認證”證書由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會簽發(fā)為合法有效。

2006年10月1日正式實施的《商品售后服務評價體系》標準是我國第一部關于商品售后服務好與壞評價的標準。根據(jù)這一評價體系標準規(guī)定，凡生產(chǎn)各類商品的工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，各類銷售商品的服務型企業(yè)均在達標認證評審范圍。

這一標準被認為不僅填補了我國在商品售后服務達標認證方面的空白，而且還將對消費者權益保護起到更加積極的作用。 [8]

由商務部有關負責人和相關專家、學者組織的“全國商品售后服務評價達標認證評審委員會”、“全國商品售后服務評價達標認證辦公室”，具體負責全國范圍內的達標認證工作。

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