質(zhì)量體系認(rèn)證,亦稱質(zhì)量體系注冊,是指由公正的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)的質(zhì)量體系實施評定,并頒發(fā)體系認(rèn)證證書和發(fā)布注冊名錄,向公眾證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合某一質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品,可以相信企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠說到做到。
質(zhì)量體系認(rèn)證的目的是要讓公眾(消費者、用戶、政府管理部門等)相信企業(yè)具有一定的質(zhì)量保證能力,其表現(xiàn)形式是由體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具體系認(rèn)證證書和注冊名錄。依據(jù)的條件是正式發(fā)布的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),取信的關(guān)鍵是體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)本身具有的權(quán)威性和信譽。
體系認(rèn)證的基本標(biāo)準(zhǔn)不是產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),因為體系認(rèn)證中并不對認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品實物進(jìn)行第三方檢測,僅證明企業(yè)有能力按政府法規(guī)、用戶合同、企業(yè)內(nèi)部規(guī)定等技術(shù)要求生產(chǎn)和提供產(chǎn)品。
目前,全世界各國質(zhì)量體系認(rèn)證共同采用的標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標(biāo)準(zhǔn)中的ISO9001、ISO9002和ISO9003三個質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,除特定的專業(yè)領(lǐng)域外,各國發(fā)出的質(zhì)量體系認(rèn)證證書所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn),各國證書對企業(yè)提供的質(zhì)量保證能力的證明應(yīng)是等效的。
ISO9001、ISO9002和ISO9003三個標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)提出的質(zhì)量體系要求既有聯(lián)系,又有區(qū)別。ISO9001對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的控制和相關(guān)的管理工作提出了系統(tǒng)的保證要求,產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程包括產(chǎn)品質(zhì)量要求確定過程、設(shè)計過程、采購過程(指外購原材料和零部件、外協(xié)服務(wù))、生產(chǎn)過程、檢驗過程、交付和售后服務(wù)過程等,相關(guān)的管理工作包括組織結(jié)構(gòu)、文件控制、質(zhì)量記錄管理、人員培訓(xùn)、不合格控制、糾正與預(yù)防措施、質(zhì)量體系的建立與運行有效性的內(nèi)部審核和管理評審等??傊瑢ζ髽I(yè)內(nèi)部與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、人員和技術(shù)能力、各項管理程序和技術(shù)文件、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等提出了一套系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)范化管理的基本要求。與ISO9001的要求相比,ISO9002主要是沒有對產(chǎn)品的設(shè)計過程控制提出要求,與ISO9001的其余要求基本相同,而ISO9003則對設(shè)計、采購和生產(chǎn)等過程均無要求,主要是針對最終檢驗和試驗過程及相關(guān)管理活動的要求。認(rèn)證工作中主要使用ISO9001和ISO9002兩個標(biāo)準(zhǔn),ISO9003很少使用。
須注意的是,常有“國際認(rèn)證”的提法,這是不確切的或者說是誤導(dǎo)。在質(zhì)量體系認(rèn)證方面不存在國際認(rèn)證,因為沒有一個國際組織直接對企業(yè)提供認(rèn)證,所謂“國際認(rèn)證”實質(zhì)上是“國外認(rèn)證”。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),具有普遍性和指導(dǎo)性。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,……
質(zhì)量管理體系認(rèn)證iso9001內(nèi)容
質(zhì)量管理體系認(rèn)證iso9001內(nèi)容質(zhì)量管理體系 (QMS) 是一個有組織,有效的,定義了一系列的質(zhì)量管理實踐的系統(tǒng),它支持組織的目標(biāo),使其能夠控制和改進(jìn)質(zhì)……
作為ISO標(biāo)準(zhǔn)體系的新手,ISO9000和ISO9001是第一個接觸到的標(biāo)準(zhǔn)。有些人可能會含糊地表達(dá)包含關(guān)系的詞語,但他們?nèi)匀粺o法真正理解它們。兩者的關(guān)系是……
ISO9000認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證的區(qū)別是什么?
ISO9000與ISO9000和ISO9001都是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的一項標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容不一樣。ISO 9001名稱為《質(zhì)量管理體系要求》,屬于體系要求的標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000名稱為《……
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