iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的作用和意義
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),具有通用性和指導(dǎo)性。實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn),可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善,對(duì)促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。
概括起來,iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證主要有以下幾方面的作用和意義:
隨手翻開一本介紹ISO9000質(zhì)量管理體系的書籍或培訓(xùn)教材,都會(huì)列舉出通過體系認(rèn)證后將有諸如“有助于產(chǎn)品質(zhì)量提升”、“提高客戶滿意度”、“為企業(yè)帶來信譽(yù),爭(zhēng)取到更多利潤(rùn)”等重要意義。
然而,當(dāng)企業(yè),尤其是中小企業(yè),投入資源,聘請(qǐng)外部咨詢機(jī)構(gòu),編寫大量文件,建立質(zhì)量管理體系后,往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)中之前存在的問題仍然同樣存在,那些體系文件大部分被束之高閣,除了獲得了一張證書外,并未看到通過ISO9000認(rèn)證帶來的收益,因此深感失望。
ISO9000認(rèn)證面臨信任危機(jī)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),就這個(gè)危機(jī)出現(xiàn)的原因,主要有以下三個(gè)方面的因素。
ISO9001為什么能在企業(yè)發(fā)展中起大作用?
ISO9001為什么能在企業(yè)發(fā)展中起大作用?質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。如果說生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)的生命,那么質(zhì)量管……
ISO9001認(rèn)證的特點(diǎn)有哪些在各行各業(yè)不斷地完善執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)才能讓市場(chǎng)交易環(huán)境更為規(guī)范化,所以企業(yè)申請(qǐng)辦理認(rèn)證是必然的結(jié)果,但是一般的企業(yè)……
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